KI-Agenten für KMU. Entlastung, die mitwächst.
TideAutomate entwickelt praxisnahe KI-Agenten für KMU. Bereits mit einem einzelnen Fachagenten lassen sich wiederkehrende Anfragen automatisieren, Mitarbeitende entlasten und vorhandene Microsoft-365-Informationen besser nutzbar machen.
- Fachagenten bereits ab 790 €
- HR-, IT-, Vertrags- und Verwaltungsanfragen bündeln
- Mit einem Pilotprojekt starten und modular erweitern
Informationen sind vorhanden. Aber schwer erreichbar.
Mitarbeitende suchen nach Richtlinien, stellen wiederkehrende Fragen oder wissen nicht, welcher Prozess gestartet werden muss. Wertvolle Arbeitszeit fließt dadurch in Suche, Rückfragen und Abstimmung.
Wiederkehrende Fachfragen
HR, IT und Verwaltung beantworten regelmäßig ähnliche Anfragen.
Verteilte Wissensquellen
Informationen liegen in SharePoint, Dokumenten, E-Mails und unterschiedlichen Ablagen.
Manuelle Übergaben
Anfragen werden weitergeleitet und müssen wiederholt aufgenommen oder eingeordnet werden.
Die KI-Plattform für Microsoft-365-Unternehmen.
Der Orchestrator erkennt das Anliegen und übergibt es an den passenden Spezialagenten. Sie starten kontrolliert mit einem Fachmodul und erweitern die Plattform nach Bedarf.
AI Workplace Foundation
Die technische und organisatorische Grundlage für eine zentrale KI-Unterstützung innerhalb Ihrer Microsoft-365-Umgebung.
- Orchestrator Agent
- General Agent
- Ein Fachagent nach Wahl
- Einbindung von Wissensquellen
- Grundlegende Berechtigungslogik
- Tests und Dokumentation
- Einführung in die Bedienung
- Modular erweiterbare Struktur
Klein starten. Nach Bedarf erweitern.
Wählen Sie einen schnellen Einstieg oder bauen Sie eine zentrale KI-Agentenplattform für mehrere Fachbereiche auf. Der tatsächliche Preis richtet sich nach Wissensquellen, Funktionen, Integrationen und gewünschtem Projektumfang.
Starter
Für einen klar abgegrenzten Anwendungsfall und den unkomplizierten Einstieg in KI-Agenten.
- Ein FAQ- oder Wissensagent
- Eine definierte Wissensbasis
- Ein klarer Aufgabenbereich
- Basistest und Übergabe
Business
Für Unternehmen, die mehrere Anliegen über einen zentralen KI-Assistenten steuern möchten.
- Orchestrator Agent
- General Agent
- Ein Fachagent inklusive
- Einbindung geeigneter Wissensquellen
- Tests und Dokumentation
Enterprise
Für mehrere Fachbereiche, erweiterte Prozesse und zusätzliche Agenten oder Automatisierungen.
- Mehrere Fachagenten
- Individuelle Automatisierungen
- Optionale Berichtserstellung
- Erweiterte Integrationen
- Einführung und Dokumentation
Entlastung für die Bereiche, in denen sie benötigt wird.
Jeder Fachagent erhält einen definierten Aufgabenbereich, geeignete Wissensquellen und klare Grenzen. So entsteht ein nachvollziehbarer digitaler Assistent statt einer unkontrollierten Allgemeinlösung.
HR-Agent
Unterstützt Mitarbeitende bei allgemeinen Personalfragen und berücksichtigt definierte Sensibilitäts- und Eskalationsregeln.
- Interne Richtlinien und Abläufe
- Onboarding und häufige Fragen
- Formulare und Kontaktstellen
- Weiterleitung sensibler Anliegen
IT-Support-Agent
Unterstützt beim 1st-Level-Support und führt Mitarbeitende durch geeignete Self-Service-Schritte.
- Antworten auf häufige IT-Fragen
- Geführte Selbsthilfe
- Bereitstellung von Anleitungen
- Vorbereitung einer Ticketerstellung
Legal-Agent
Bereitet Vertragsinhalte strukturiert auf und unterstützt die anschließende Prüfung durch zuständige Fachpersonen.
- Vertragszusammenfassungen
- Definierte Prüfpunkte
- Vergleich von Vertragsangaben
- Eskalation zur fachlichen Prüfung
ISMS-Agent
Führt Mitarbeitende durch interne Meldeprozesse und unterstützt die strukturierte Dokumentation von Sicherheitsvorgängen.
- Geführte Erfassung einer Meldung
- Abfrage definierter Pflichtangaben
- Einheitliche Dokumentation
- Übergabe an zuständige Stellen
Purchase-Agent
Stellt Einkaufsinformationen bereit und unterstützt bei internen Beschaffungs- und Freigabeprozessen.
- Beschaffungsrichtlinien
- Lieferanteninformationen
- Vorbereitung von Anfragen
- Unterstützung bei Freigaben
Fleet-Management-Agent
Bündelt Informationen und Prozesse rund um Firmenfahrzeuge, Wartungen, Übergaben und Schadenmeldungen.
- Fahrzeugrichtlinien
- Wartungsinformationen
- Geführte Schadenmeldungen
- Übergaben und Dokumente
Von der Antwort zum vollständigen Arbeitsablauf.
KI-Agenten können Informationen nicht nur bereitstellen. In Verbindung mit geeigneten Automatisierungen lassen sich definierte Folgeprozesse und Berichte auslösen.
Berichts-Agent
Wiederkehrende Informationen werden in einem vereinbarten Intervall zusammengeführt, aufbereitet und über einen festgelegten Kanal bereitgestellt.
- Wochen- oder Monatsberichte
- Projekt- und Statusübersichten
- Management-Zusammenfassungen
- Bereitstellung über definierte Kanäle
Individuelle Automatisierungen
TideAutomate analysiert wiederkehrende Abläufe und entwickelt eine passende Automatisierung für Ihre vorhandene Systemlandschaft.
- Kleine Automatisierung ab 990 €
- Mittlerer Workflow ab 2.490 €
- Komplexer Workflow ab 4.990 €
- Umfassende Lösungen nach Analyse
Persönlicher Support für einen verlässlichen Betrieb.
Nach der Einführung können Sie die Lösung selbst verwalten oder TideAutomate mit der technischen Betreuung und Optimierung beauftragen.
Essential Support
Grundlegende technische Betreuung für einen stabilen Betrieb.
- Technische Fehleranalyse
- Kleinere Konfigurationsanpassungen
- Gebündelte Bearbeitung von Anfragen
- Reaktion innerhalb von zwei Werktagen
Premium Support
Für Unternehmen, die ihre Agenten regelmäßig optimieren und weiterentwickeln möchten.
- Priorisierte technische Bearbeitung
- Regelmäßige Optimierungen
- Pflege vereinbarter Wissensinhalte
- Quartalsweise Abstimmung
- Reaktion innerhalb eines Werktages
Microsoft-Lizenzen, verbrauchsabhängige Plattformkosten, umfangreiche Erweiterungen und Leistungen externer Systeme sind nicht automatisch in den Supportpaketen enthalten.
Wann rechnet sich ein KI-Agent für KMU?
Entscheidend ist die Arbeitszeit, die Mitarbeitende nicht mehr für Suche, wiederkehrende Antworten und manuelle Übergaben benötigen.
Beispiel: AI Workplace Foundation
Eigene ROI-Schätzung
Tragen Sie Ihre geschätzte Zeitersparnis und Ihren internen Kostensatz ein.
Unverbindliche Beispielrechnung. Lizenz-, Support- und Betriebskosten sind nicht berücksichtigt. Die tatsächliche Wirtschaftlichkeit hängt von Nutzung, Prozess und Ausgangssituation ab.
Klein starten. Kontrolliert weiterentwickeln.
Statt eines umfangreichen Großprojekts beginnt die Einführung mit einem klar abgegrenzten Anwendungsfall. Daraus kann schrittweise eine modulare KI-Plattform entstehen.
Verstehen
Aufgaben, Nutzergruppen, Wissensquellen und gewünschte Ergebnisse werden aufgenommen.
Strukturieren
Berechtigungen, Zuständigkeiten, Antwortgrenzen und Eskalationen werden festgelegt.
Umsetzen
Der Agent wird eingerichtet, verbunden und mit realistischen Anfragen getestet.
Optimieren
Rückmeldungen werden ausgewertet und weitere Module gezielt ergänzt.
Fragen zu Preisen, Lizenzen und Erweiterungen.
Was kostet ein KI-Agent für KMU?
Ein klar abgegrenzter Fachagent beginnt je nach Aufgabenbereich und Wissensquelle bei 790 €. Ein Starter-Wissensagent beginnt bei 990 €. Die zentrale KI-Plattform mit Orchestrator, General Agent und einem Fachagenten beginnt bei 2.990 €.
Welche laufenden Kosten entstehen?
Neben dem optionalen Support können Microsoft- Lizenzen, nutzungsabhängige Plattformkosten und Kosten angebundener Drittsysteme entstehen. Die vorhandene Lizenzsituation wird vor Projektbeginn geprüft.
Welcher Fachagent ist im Business-Paket enthalten?
Im Business-Paket ist ein Fachagent nach Wahl enthalten. Weitere Fachagenten können einzeln ergänzt werden.
Können die KI-Agenten später erweitert werden?
Ja. Die Plattform wird modular aufgebaut. Zusätzliche Agenten, Wissensquellen, Berichte und Automatisierungen können nach einer Aufwandseinschätzung ergänzt werden.
Ersetzt der Legal-Agent eine Rechtsberatung?
Nein. Der Agent unterstützt bei der Strukturierung und Analyse von Vertragsinhalten. Rechtlich relevante Bewertungen und Entscheidungen müssen durch qualifizierte Personen erfolgen.
Sind die genannten Preise verbindlich?
Die Preise sind Orientierungswerte für einen typischen Projektumfang. Datenaufbereitung, Berechtigungen, Integrationen und besondere Anforderungen können den tatsächlichen Aufwand verändern. Vor der Umsetzung erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Starten Sie mit dem Bereich, der Ihr Team am stärksten entlastet.
Gemeinsam betrachten wir Ihre wiederkehrenden Anfragen, vorhandenen Wissensquellen und Microsoft-365-Strukturen. Anschließend erhalten Sie eine realistische Empfehlung für einen passenden Einstieg.
Unverbindliches Erstgespräch anfragen